お渡しするものの見本
任せきりにしないための、
3つの資料。
フームは、対応した内容をすべて資料に残してお渡しします。担当が変わっても、いつか自社で対応するようになっても困らないように。実際の資料の見本をPDFでご覧いただけます。
社外のIT担当のお客さまへ
IT・契約の管理表
パソコンや複合機、ネット回線、ホームページ、メールなど、会社の機器と契約を1枚にまとめた表です。買い替えの目安と、ログイン情報の保管場所まで書いてあります。パスワードやカード番号そのものは書きません。
月額窓口のお客さまへ
対応記録ファイル
毎月の対応を「何をしたか・なぜしたか・次に自分でやるならどうするか」で記録します。社内で自分たちでできるようになったことと、次に気をつけることもまとめてあります。
開業されるお客さまへ
開業までの段取り表
開業日から逆算して、いつ・何を・誰がやるかをまとめたスケジュールです。見本は飲食店のもの。ヒアリングの内容に合わせて、お店ごとに作ります。
見本の会社名・数値・内容はすべて架空のものです。あわせて、お申し込みを一つずつ進められる「お客さま専用のチェックリスト」もご用意しています。
御社の場合はどんな資料になるか、無料相談で聞いてみてください。